Services
Anamet s'engage à fournir à ses clients des produits et un service de qualité
Service des ventes
La majorité des produits de notre catalogue est en stock et peut être expédiée dans les 24 heures. Les commandes urgentes reçoivent une attention particulière et sont traitées immédiatement
Service technique
Les spécialistes sont disponibles pour répondre à vos questions et vous conseiller dans le choix des produits mieux adaptés à vos besoins métallurgique
Service à la clientèle
Il nous fera plaisir de prendre votre commande par:
téléphone : 450 646-1290
télécopieur : 450 646-4309
la poste :
DRP Ventures Inc. / Anamet
C.P. 538
Boucherville, Qc, Canada
J4B 6Y2
Par courriel : anamet@anamet.com
Rabais selon la quantité
Plusieurs articles peuvent être réduits lorsque vous achetez en volume. Veuillez nous contacter avec vos demandes spécifiques. Les commandes périodiques sont bienvenues
Commande minimum
Anamet a une commande minimum de 100 .00$ en devises canadiennes.
Envois
Avis contraire et vous demandez un transporteur spécifique, notre personnel déterminera les moyens de transport le plus rapide et plus efficaces. Les frais appropriées pour le transport, les assurances et frais de transfert seront ajoutées à la facture, sauf s’ils sont payés directement par le client. Un frais de manutention sera ajouté à la facture lors de l’envoi pour les « Produits matières dangereuses » et « Produits contrôlée pour la température ».
Réclamations
Votre commande sera remplie, vérifiée et emballée avec soin. Si un dommage survenait, veuillez en informer le transporteur et ANAMET. Si le matériel emballé arrive endommagé, veuillez conserver la boîte de carton et matériel d'emballage pour l'inspection par le transporteur.
Conditions de vente
L'acceptation de toute commande est à la condition que l'acheteur accepte les conditions de ventes suivantes :
Prix : Les prix sont sujets à changements sans préavis
Soumissions : Les soumissions sont valides pour une période de 30 jours. Anamet se réserve le droit de modifier les soumissions pour les erreurs accidentelles et par omissions.
Livraison : Tout est fait pour respecter les dates de livraison, ANAMET ne peut être tenu responsable dans les cas d’une livraison en retard ou retournée.
Modifications ou annulations : Tout est fait pour répondre aux besoins spécifiques du client. Modification, annulation d'une commande ou une partie d'une commande est autorisée seulement après avoir l’acceptation par ANAMET. Un frais de réapprovisionnement de 25 % est obligatoire.
Conditions de paiement : Les termes sont de 30 jours sur un crédit établi. Tous les comptes doivent être réglés dans les 30 jours suivant la date de la facture.
Note importante à l’acheteur:
Toutes définitions, informations techniques et/ou recommandations figurant dans cette documentation reposent sur des données obtenues auprès du fabricant et/ou de sources techniques reconnues. Bien que ces informations soient présumées exactes, ANAMET décline toutes responsabilités concernant son exactitude ou son intégralité, en conséquence ce document tient lieu de garantie exprimée ou implicite. La seule responsabilité assumée par les vendeurs ou les fabricants est de remplacer par une quantité égale le produit prouvé défectueux. Ni le vendeur de même que le fabriquant ne seront tenus responsables de tous les risques, pertes ou dommages découlant ou associés à l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser les produits. Avant d'essayer les produits, les utilisateurs ont la responsabilité de vérifier si le produit convient à l'usage auquel il est destiné et ils doivent de plus assumer tous les risques et responsabilités associés à ce produit. Les recommandations ou affirmations ne figurant pas dans le présent document ne seront prises en considération ou n’auront aucun effet à moins d'une entente signée par les officiers, ou vendeurs ou fabricants.